Com o avançar dos anos, fomos nos especializando cada vez mais. Hoje temos um departamento de sinistros, em que quem lá trabalha é especialista e irá acompanhar o seu sinistro desde o inicio até à sua conclusão. Esta é uma das nossas maiores preocupações e é algo em que temos investido. Sabemos que é quando existe algum problema que precisa mais de nós e é ai que queremos estar mais a seu lado. A nossa equipa irá acompanhar o seu sinistro desde o primeiro minuto até ao último em que nos confirmar que podemos encerrar o sinistro.
- Apoio no momento do acidente, pessoalmente e/ou telefonicamente.
- Preenchimento da participação/reclamação do sinistro.
- Marcação da peritagem e carro de substituição.
- Acompanhamento do sinistro até à sua resolução.